
發布時間:2025-12-01來源:三正集團瀏覽次數:13返回
10月28日,海南三正月酒店精心策劃的產品知識競賽暨三正文化宣貫活動順利落下帷幕。本次活動以“學”為基礎,以“賽”為載體,為全體員工搭建了比拼業務本領、學習文化精髓的平臺,助力大家全面掌握雙十一最新銷售知識,為酒店后續發展注入強勁動力。

為確保活動取得良好成效,賽前設置了為期8天的積分賽環節。人力資源部精心籌備了3套“干貨滿滿”的試題卷,試卷內容覆蓋面廣,既涵蓋三正文化知識與酒店服務標準,又融入雙十一熱點產品細節,引導全員主動參與答題贏積分。活動期間,從一線服務崗位到后勤保障崗位,全體員工熱情高漲,紛紛查閱資料、鉆研答案,形成了濃厚的學習氛圍。這一環節不僅篩選出多支實力強勁的“種子隊伍”,更實現了產品知識與銷售要點在各崗位的深度滲透,真正達到了“人人學知識、崗崗記要點”的良好效果。
決賽現場氣氛熱烈,高潮迭起。在必答題環節,各參賽隊伍憑借日常積累的扎實業務功底,答題又快又準,比分始終緊咬不放。進入搶答題環節,競爭愈發激烈,隨著搶答器“3、2、1開始”的指令響起,現場敲擊搶答器的聲音此起彼伏。選手們眼疾手快、反應迅速,對酒店產品知識和服務標準的回答精準無誤,比分交替上升,臺下觀眾的掌聲與歡呼聲持續不斷。風險題環節則充分考驗選手的心理素質與知識儲備,高分值題目中暗藏雙十一超值套餐相關考點。部分隊伍敢于挑戰高難度題目,憑借超強記憶力力爭逆風翻盤;另一部分隊伍則選擇穩扎穩打,通過基礎題鞏固優勢,每一次選擇與作答,都是勇氣與智慧的精彩較量。
經過多輪激烈角逐,本次競賽的獲獎名單新鮮出爐。冠軍由賓客服務部組成的“賓至如歸”隊伍斬獲,該隊伍全程發揮穩定,尤其在雙十一爆款產品與熱門產品相關問答中,展現出卓越的專業素養;亞軍被康體部組成的“康體智勝”隊伍收入囊中,隊員們在搶答題環節反應速度堪稱“閃電級”,多次憑借敏銳的反應搶占答題先機;季軍則由工程部、采購部和財務部聯合組成的“工采財鐵三角”隊伍獲得,他們充分發揮跨部門協作的默契優勢,面對文化知識類題目從容應對,分工明確、快速破題,完美詮釋了“團隊出擊,戰無不勝”的團隊精神。
此次活動,是對海南三正月酒店產品知識的“全面復盤”,幫助員工將服務核心要點與產品亮點深刻銘記于心;是三正文化的“生動傳遞”,從公平競賽的規則意識,到員工間的互幫互助,“樹正氣、走正道、出正果”的文化理念在潛移默化中扎根人心;更關鍵的是,它還是雙十一銷售技能的“實戰練兵”,讓員工全面掌握最新促銷知識與客戶常見問題解決方案,為后續面對客人咨詢時能夠快速準確應答奠定基礎,助力海南三正月酒店在雙十一消費旺季牢牢抓住客流、提升經營業績。
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